家人们，在淘宝买东西，要是遇到商家没按约定时间发货，该咋办？今天就给大家说道说道！

消费者们，碰到这情况别慌。先看看商家有没有主动联系解释，如果没有，直接找客服问清楚为啥不发货。咱有权利要求补偿，像优惠券、小礼品啥的，毕竟咱时间也很宝贵。要是不想等了，那就要求退款，商家要是拒绝，别怕，找淘宝官方帮忙，一定得维护好自己权益。

商家朋友们呢，如果知道自己不能按时发货，赶紧主动联系买家，诚恳道歉，说明原因。然后给买家提供解决方案，比如送优惠券、赠品，或者商量新的发货时间。完了还得反思，优化流程，别再犯同样的错。

希望大家在淘宝购物都开开心心，少点烦恼。觉得有用，点赞关注，分享给更多人！# 淘宝 #未按约定发货 #购物攻略